愛情いっぱいのお世話で、ワンちゃん、ねこちゃんもご満足いただける事間違いなし！
楽しく、安心、快適な滞在をお約束します。
愛犬、愛猫にとって2番目のお家になれるように
「安心」と「くつろぎ」をご提供します。
CONCEPT
ミッション
長年愛犬との生活を通じ、時に不都合を感じることもありました。
愛犬を残し留守にせざるを得ないことや他人に任せなければならない時もあります。
「大好きな飼い主様と離れ寂しいワンちゃん、猫ちゃんのストレスをペットホテルのサービスで軽減させ、
飼い主様が安心してまかせられるスタッフ、店舗としてお預かりする」
「ワンちゃん、猫ちゃんを人間同様の我が子として愛情を注いでいる」飼い主様に貢献していきたいと存じます。
詳細は「お知らせ」内の「ぷりぽん」が解る！ガイドをぜひご覧ください✨
SERVICE
ぷりぽんがお守りする３つの安心
24時間常駐・夜間の静かな見守り
ペットホテルぷりぽんは、スタッフが24時間体制でワンちゃんと同じ空間で見守ります。消灯後もすぐに離れず、30分以上息を潜めて自力で落ち着けるかを慎重に確認。
強いパニック時にはスタッフの布団で温もりを伝える【添い寝対応】へ切り替えるなど、夜間の小さなサインや万が一の異変も見逃しません。
日中ケージレスでのお預かり
お留守番の間もワンちゃんが楽しく開放的に過ごして頂けるよう、お預かりの間はケージへの収容はしません。ワンちゃんの大好きなプレイタイムでは、おもちゃやボールなどを使ってスタッフも一緒に遊びます。
他の子と遊ぶのが苦手な子はスペースを分けるなど、ストレスがかからない環境づくりをいたします。ねこちゃんは約６畳の広々プライベートルームで過ごせます！
一日2回の詳細なご報告
お預かり中のワンちゃんのご様子を写真や動画と併せて共有させて頂きます(★)。猫ちゃんは一日1回ご報告。
また、お預け時に伝えそびれたご要望やご質問なども、いつでもお気軽にご連絡頂けます。
★お写真・動画の共有には、当店のLINE公式アカウントへのご登録が必要です。
ケージ放置ゼロ。夜間の徹底見守りと添い寝レスキュー
「夜間にパニックになってもケージの中に耐えさせる放置」は怪我やトラウマの原因となります。ぷりぽんでは消灯後30分以上の静かな見守りを徹底し、自力で落ち着くのが困難な子にはスタッフのお布団で包み込む【緊急添い寝（1泊700円）】へ速やかに切り替えます。
宿泊前に事前見学または一時預かりが必要です。
当店ではワンちゃんのことを考えて、宿泊前の見学または一時預かりをお願いしております。
事前に場所に慣れて頂くことでワンちゃんのストレスを下げられると考えております。
遠方からのご来店など事前のご来店が難しい場合はご相談ください。
※見学: ワンちゃんと一緒にお店で1時間ほど宿泊スペースで過ごして頂く (無料)
INFORMATION
お知らせ
FAQ
よくあるご質問
申し訳ございませんが、ご予約のお時間はすべて【〇時〇分】と確定したピンポイントのお時間にて承っております。
当店ではケージフリーでお預かりを行っており、ワンちゃんごとの性格や相性に合わせて「フリースペースで遊ぶ時間」や「お休み時間」を個別にスケジュール管理しております。 また、受付時のお友達同士の鉢合わせ防止、十分なスペースの確保、および完全前払い制に伴う正確なご精算管理を徹底するため、1組ずつ確定枠としてお取りしております。
滞在するすべてのワンちゃんがストレスなく安全に過ごせる環境づくりのため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 （※当日、交通状況等で前後しそうな場合は、事前にLINEにてご連絡をいただければ調整可能ですのでご安心ください）
A： 公式LINE、お電話、お問い合わせフォームからのご予約・お問い合わせが可能です。
※少人数で心のこもったケアを行っているため、お世話中はお電話に出られないことがございます。24時間受付のLINEまたはフォームよりご連絡いただけますとスムーズです。
【新規のお客様へ：簡単2ステップのご案内】 スムーズな受付のため、以下のいずれかの方法で「事前の問診票ご記入」と「LINE登録」をお願いしております。
まずは見学だけしてみたいという方も、こちらからお気軽にお知らせくださいね！✨
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方法①：LINEから進む（おすすめ） 公式LINEに登録 ➔ メニューの「問診票」に記入して送信 ➔ LINEに「お名前」を送信
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方法②：ホームページから進む お問い合わせフォーム（問診票）を記入して送信 ➔ 公式LINEに登録して「お名前」を送信
※LINEでお名前の送信をいただいた後、詳細のご案内やご希望日程の空き情報確認、ご予約の確定等を進めさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願いいたします。
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以下をご用意ください。
- お預け日数分のワンちゃんのお食事
お店側で用意する事も可能ですが、慣れない環境でご飯を食べない子もいらっしゃいますので、ご協力お願い致します。 - 普段利用しているハーネス、リード、水飲みボウル、食事皿、ベッドなど
ストレス軽減のため、こちらは任意でご用意をお願いしております。
※詳細は、利用規約をご参照下さい。
- お預け日数分のワンちゃんのお食事
1日お預かりした場合のおおよそのスケジュールは以下の様なイメージです。
【9:00】チェックイン
【9:00～11:00】プレイタイム
【11:00～14:00】お昼寝
【14:00～19:00】プレイタイム
【19:00～21:00】夕ごはん
【21:00～翌6:00】就寝
【6:00～8:00】朝ごはん
【8:00～11:00】プレイタイム
現金・クレジット・PayPay・交通系ICなどがご利用頂けます。
当ホテルでは、お迎え時にお待たせすることなくスムーズにお引き渡しを行うため、チェックイン（お預かり時）に全額前払いにてお願いしております。
お支払いは原則としてSquare決済（クレジットカード・電子マネー・PayPay・交通系IC等）または現金にて承ります。
※当日のお迎え時間の延長やオプション追加等が発生した場合は、チェックアウト時に差額をご精算いただきます。
※法人様で振込をご希望の場合は、事前にご相談ください。
